よくある質問

Uber Eats配達員に関するよくある質問をまとめました。
ここに記載のない内容でご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください!

登録について

Web登録について

ページが動かなくなってしまいました

WebサイトではなくUber Driverアプリから登録を試してみてください!

国や都市、車両を間違って選択して戻れなくなってしまいました

以下のページよりUberへお問い合わせください!(「間違った都市...」とありますが、車両についてもこちらで問題ありません。)
間違った都市にドライバー登録してしまいました - Uber

「既にアカウントをお持ちのようです」と表示され、アカウントを作成できなくなってしまいました

以下のページに詳しく記載していますので、ご確認ください!

アカウントを作成できない場合

パートナーセンターでの本登録について

必要書類の審査が完了する前や、本登録の案内メールがくる前に、パートナーセンターに行っても良いですか?

恐らく、直接行っていただいて問題ありません。
ただし、Web登録でアップロードした必要書類に不備があった場合には、パートナーセンターでの本登録の際にその場でコピー用に提出する必要があるため、念の為持っていってください。
ちなみに、プロフィール写真に不備があった場合は、その場で撮ってもらえます。

パートナーセンターが近くにないのですが、どうしたら良いですか?

登録エリアに関わらず全国のパートナーセンターで本登録できます。
ただし、招待ボーナスの適用条件である「本登録から90日以内に50回の配達を完了する」は登録エリアでのみカウントされますのでご注意ください。(東京・埼玉・千葉の3エリア間、横浜・川崎の2エリア間のみ、共通してカウントされます。)

全国のパートナーセンター・登録センター一覧 - UBER

招待ボーナスについて

招待について

招待は適用されていますか?

以下のページよりボーナス申請をお送りください!(ご申請いただいた方で招待が適用されていない方には、その旨の記載をした通知メールをお送りしています。)

ボーナス申請フォーム

ボーナスについて

ボーナスの適用条件は何ですか?

以下のページに詳しく記載していますので、ご確認ください!

招待ボーナスの適用条件

ボーナス申請はいつ行えば良いですか?

ボーナス適用条件の達成前でも達成後でも構いません。ただし、達成後1ヶ月を経過しても申請のない場合はボーナスのお渡しができなくなってしまいますのでご注意ください。

ボーナス適用条件を達成しましたが、いつボーナスを受け取れますか?

ボーナス申請を済ませたうえでボーナス適用条件を満たしていれば、所定の配達回数を達成された翌週にAmazonギフト券もしくは銀行振込にてお渡しいたします。
また、こちらで条件達成を確認次第、メールにてご案内をお送りしています。(メールが届かない場合は迷惑メールボックスをご確認いただいたうえで、以下のページよりお問い合わせください!)

お問い合わせフォーム

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Uber Eats