よくある質問

Uber Eats配達員に関するよくある質問をまとめました。
ここに記載のない内容でご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください!

登録について

Web登録について

ページが動かなくなってしまいました

WebサイトではなくUber Driverアプリから登録を試してみてください!

国や都市、車両を間違って選択して戻れなくなってしまいました

以下のページよりUberへお問い合わせください!(「間違った都市...」とありますが、車両についてもこちらで問題ありません。)
間違った都市にドライバー登録してしまいました - Uber

「既にアカウントをお持ちのようです」と表示され、アカウントを作成できなくなってしまいました

このエラーは以前にUber Eatsのサービスを利用したことがある場合や、配達パートナーアカウントを作成しかけてやめたことがある場合などに発生するようです。

アカウントの2重登録ができないためこのようなエラーが起きます。パートナーセンターに行き、アカウントを統合してもらうと登録を進められます。

ただ、この場合は招待の適用が難しく、招待ボーナスはお支払いできなくなってしまいます。

パートナーセンターでの本登録について

必要書類の審査が完了する前や、本登録の案内メールがくる前に、パートナーセンターに行っても良いですか?

直接行っていただいて問題ありません。
Web登録で必要書類をアップロードしてあっても、パートナーセンターで必要になる場合があります。念の為持っていってください。
プロフィール写真に不備があった場合は、その場で撮影してもらえます。

パートナーセンターが近くにないのですが、どうしたら良いですか?

登録エリアに関わらず全国のパートナーセンターで本登録できます。
ただし、招待ボーナスの適用条件である「本登録から90日以内に50回の配達を完了する」は登録エリアでのみカウントされますのでご注意ください。(東京・埼玉・千葉の3エリア間、横浜・川崎の2エリア間のみ、共通してカウントされます。)

全国のパートナーセンター・登録センター一覧 - UBER

招待ボーナスについて

招待について

招待は適用されていますか?

大変申し訳ないのですが、招待が適用できているかはシステム上こちらで確認することができません。

条件達成後に結果をお知らせしています。

ボーナスについて

ボーナスの適用条件は何ですか?

  • 招待メールから登録する
  • 受け取り方法を登録する
  • 1ヶ月以内に初回配達をする

招待ボーナスについてはこちらのページに詳しくまとめてあります。

招待ボーナスを受け取る条件

ボーナス申請はいつ行えば良いですか?

ボーナス適用条件の達成前でも達成後でも構いません。ただし、達成後1ヶ月を経過しても申請のない場合はボーナスのお渡しができなくなってしまいますのでご注意ください。

なお、申請フォームは招待メールに記載されています。

ボーナス適用条件を達成しましたが、いつボーナスを受け取れますか?

条件達成の確認が「毎月下旬締め、翌月下旬確定」となっているため、達成したタイミングによっては最長で約2ヶ月かかります。

早ければ1ヶ月ほどでお支払いできる場合もあります。

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Uber Eats